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  • 索??引??號:
    45574632-7-2024-0205
  • 分???????類:
    新聞報道??其他??各類社會公眾
  • 來???????源:
    中國人民銀行深圳市分行
  • 發布日期:
    2024-07-22
  • 名???????稱:
    打造深圳全域支付示范區 以高效支付助力高水平對外開放
  • 文???????號:
打造深圳全域支付示范區 以高效支付助力高水平對外開放

深圳是粵港澳大灣區核心引擎,也是外籍人員和港澳同胞的重要入境地。2024年上半年經深圳口岸出入境人員1.13億人次,同比增長79%,全國占比39%。人民銀行深圳市分行、外匯管理局深圳市分局在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導下、在深圳市委、市政府的支持下,率先開展代理見證開戶試點、移動支付“外卡內綁”“外包內用”、數幣硬錢包,暢通“卡路、碼路、幣路”,打造深圳全域支付示范區。

以立體化工作“新體系”破解痛點難點

人民銀行深圳市分行黨委帶隊多次赴機場、口岸、商圈調研,向外籍人員發放調查問卷,摸清需求痛點。會同40余個市委、市政府部門,機場、地鐵、騰訊等一線市場主體開展14次現場座談,供需對接、凝聚共識、解決問題。

2024年4月,深圳市政府發布《深圳市關于進一步優化支付服務打造全域支付示范區的工作方案》,提升老年人、外籍人員支付服務水平,營造國際化一流營商環境,助力深圳“加快建設具有全球重要影響力的消費中心”。

以科技賦能打造深圳支付服務“新方案”

創新開展港人代理見證開戶試點。通過320個在港合作銀行網點代理見證為港人開立內地賬戶,便利來深消費,為推進大灣區生活一體化注入金融“活水”。截至2024年6月末,港人代理見證開戶38萬戶、累計交易超240億元,占大灣區9成。試點被納入“金融支持前海30條”及惠港十六條政策之一,成為跨境金融熱點話題。

創新推出移動支付“外包內用”“外卡內綁”。在全國首推互聯互通的微信香港錢包,以數字化舉措連接深港熱門商戶,加速深港融合。2024年,微信香港錢包覆蓋面從線下開拓到線上,從大灣區擴大至全國,上半年交易同比增長3.5倍、4.3倍。指導微信支付簡化綁卡流程,外籍用戶無需核驗身份即可綁定外卡,在深圳大街小巷暢享便捷的支付體驗,不僅可以買買買,還可以點外賣、坐公交、騎單車、買門票看比賽。2024年上半年微信支付外卡交易同比增長4.1倍、5.4倍,用戶覆蓋200余個國家。

創新推廣數幣硬錢包社會面應用。數幣硬錢包與香港八達通互聯互通,讓港人在深圳也可享“碰一碰”就支付的便利。通過在機場、口岸設置自助發卡機和發放數幣“紅包”等舉措,深圳數幣硬錢包用戶快速增長,已發放硬錢包近3萬張,超3.6萬部終端設備、2.3萬家商戶、100余條公交線路支持“拍卡即付”。公交出行逐漸推廣,數幣硬錢包在深圳地鐵8號線場景試點應用,創新形成“智能解定+延遲扣費”的雙模式解決方案,可在無網無電場景下支付。

創新推出“零錢包”服務“大民生”。“零錢包”是深圳轄內銀行針對老年人、外籍人員偏好使用現金習慣,推出的一項便民服務。大數據精準定位,銀行根據客戶需求在“零錢包”存放零鈔和硬幣,在的士驛站、充電站、交通樞紐的士排隊處等現金使用率較高場景,供個人、單位隨時兌換,這一便利服務溫暖了商戶、市民與外籍人員。深圳1708個銀行網點、32個外幣兌換點累計兌換零錢包超71萬個。

以高質量發展樹立支付生態“新標桿”

聚焦“來深第一站”,建設綜合服務標桿。聚焦機場、口岸、高鐵站等交通樞紐,建設2個境外來賓支付服務中心、5個便民金融服務點,融合“支付+文旅+通信+交通”,為外籍人員提供24小時綜合服務。深圳機場設立6家外幣兌換點、新引進8臺ATM機和3臺數幣硬錢包終端設備,外卡覆蓋率達100%,數幣覆蓋率超80%,投放英、日、韓、中文繁體版支付指南超10萬份,累計接待外籍人員咨詢近千次。

打造“便利支付商圈”,激發外來消費活力。創新“應急兜底”支付機制,通過取現、刷卡等一站式“應急兜底”商圈服務,持續激發外來消費活力,助力點旺人間煙火。端午假期,深圳25個重點商圈客流總數近600萬人次,同比增長23%,皇庭廣場、壹方天地、萬象城、歡樂港灣人流如織,重點商圈客流量、線下消費額實現雙增長。

讓外籍人員在深圳消費更便捷更絲滑

吃、喝、玩、樂、游、購、住,憑著一部手機就能游深圳。2024年上半年外籍人員在深非現金支付交易6680萬筆、87億元,同比分別增長85%、100%。

外卡支付環境更完善。深圳近3.8萬商戶可刷外卡,較年初增長31%;上半年外卡刷卡交易49萬筆、12億元,同比分別增長93%、68%。

移動支付產品更好用。財付通已為全球數百萬外籍來華人員提供服務,交易筆數和交易金額保持高增長趨勢,累計達數千萬和數十億的規模。以2024年6月數據來看,月交易筆數同比增長超6倍,月交易金額同比增長超4倍。春節前夕推出的“免驗證小額支付方案”為外籍用戶提供簡化綁卡支持,6月份“簡化”綁卡數增長至今年3月份的近10倍。

現金服務更方便。深圳兌換特許機構共33家,全面覆蓋口岸、機場、碼頭;4357臺ATM機支持外卡取現,1623個銀行網點可兌換外幣。


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