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- 索??引??號(hào)：
- K0000232-7-2024-0052
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- 分???????類：
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局山東省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2024-04-03
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- 名???????稱：
- 外匯局聊城市分局為市民解決大額境外匯款入賬獲贈(zèng)錦旗
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- 文???????號(hào)：
3月28日，外匯局聊城市分局收到群眾王女士送來的題有“服務(wù)為民辦實(shí)事 春風(fēng)化雨解民憂”的錦旗，對(duì)聊城市分局多次主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)、督導(dǎo)經(jīng)辦銀行，耐心妥善為其處理大額外匯匯款入賬結(jié)匯業(yè)務(wù)，表示高度贊揚(yáng)和誠摯感謝。
今年2月19日，王女士收到一筆大額境外匯款，因境外資金來源于售房款，屬于資本項(xiàng)目下限制類業(yè)務(wù)，且王女士無法提供完整的境外勞務(wù)收入明細(xì)，經(jīng)辦銀行未予入賬。聊城市分局首先向王女士了解了業(yè)務(wù)背景及境外收入情況，同時(shí)要求經(jīng)辦銀行按照“首問負(fù)責(zé)制”要求對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行說明。聊城市分局資本條線與經(jīng)常條線展開聯(lián)動(dòng)，核實(shí)王女士具有境外永久居留權(quán)身份，可按照境外居民個(gè)人身份辦理資金入賬。隨后，我市分局積極跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，多次對(duì)經(jīng)辦銀行進(jìn)行督導(dǎo)，要求其按照展業(yè)三原則的要求核實(shí)客戶背景、業(yè)務(wù)背景，遵循“實(shí)質(zhì)重于形式”的原則辦理業(yè)務(wù)并做好服務(wù)。3月19日，王女士聯(lián)系我市分局表示銀行已為其辦理入賬并結(jié)匯。聊城市分局嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度和熱情、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度獲得了王女士的高度評(píng)價(jià)，3月28日，王女士專程到我市分局送來錦旗表示感謝。
下一步，聊城市分局將繼續(xù)踐行金融為民宗旨，聚焦市場主體“急難愁盼”，切實(shí)提升轄區(qū)個(gè)人用匯便利化水平。
