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- 索??引??號(hào)：
- 00612704-5-2024-00027
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- 分???????類：
- 其他??外匯綜合管理??各類社會(huì)公眾
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- 來???????源：
- 國(guó)家外匯管理局湖南省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2024-02-08
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- 名???????稱：
- 懷化市分局春節(jié)前夕對(duì)轄內(nèi)銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)開展暗訪督查
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- 文???????號(hào)：
懷化市分局春節(jié)前夕對(duì)轄內(nèi)銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)開展暗訪督查
為保障春節(jié)期間個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的正常辦理，督促銀行進(jìn)一步提升個(gè)人外匯服務(wù)質(zhì)量。2024年2月7日（春節(jié)前夕）懷化市分局深入懷化市主城區(qū)，對(duì)開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)開展暗訪督查。暗訪人員通過“看、問、辦、查”等形式，重點(diǎn)從網(wǎng)點(diǎn)布置、政策宣傳及落實(shí)、特殊業(yè)務(wù)處置和便利化政策執(zhí)行等方面開展暗訪督查。從暗訪的情況看，懷化市轄內(nèi)外匯指定銀行總體情況較好,同時(shí)對(duì)銀行開展了督導(dǎo)，督促銀行提高政治站位，切實(shí)履行自身職能。
各銀行紛紛表示，2024年將嚴(yán)格按照相關(guān)管理的要求，以“小額便利、大額規(guī)范”為原則，按照“實(shí)質(zhì)重于形式”的管理思路，準(zhǔn)確理解并執(zhí)行個(gè)人外匯政策，關(guān)注服務(wù)效果與客戶體驗(yàn)，持續(xù)提升個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
