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- 索??引??號：
- F8550132-0-2024-0062
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- 分???????類：
- 新聞報道??外匯綜合管理??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 金融時報
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- 發(fā)布日期：
- 2024-05-17
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- 名???????稱：
- 外匯局湖北省分局：“點(diǎn)線面”結(jié)合持續(xù)優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)
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- 文???????號：
外匯局湖北省分局堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署及人民銀行、外匯局有關(guān)要求，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，把優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)工作作為全省“黨領(lǐng)匯”外匯服務(wù)質(zhì)效提升專項(xiàng)行動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，結(jié)合湖北省實(shí)際，“點(diǎn)線面”結(jié)合多措并舉持續(xù)優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)，進(jìn)一步提升境外來鄂人員用匯便利度和滿意度。
聚焦“重要場景點(diǎn)”，切實(shí)改善兌換環(huán)境
外匯局湖北省分局堅持黨建與業(yè)務(wù)同向部署同向發(fā)力，主要負(fù)責(zé)人多次召開會議進(jìn)行專題部署并聽取優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)相關(guān)工作進(jìn)展情況匯報。該局印發(fā)文件規(guī)范和推廣使用個人本外幣兌換標(biāo)識，組織轄內(nèi)7家外匯指定銀行、7家市州分局及2家個人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)召開專題工作會議，通報轄內(nèi)外幣兌換設(shè)施布設(shè)情況，安排部署摸排市場情況、增加重要場景兌換設(shè)施數(shù)量和類型、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)、完善兌換服務(wù)環(huán)境、規(guī)范兌換標(biāo)識擺放等工作。
今年以來，湖北全省新增可辦理個人外幣兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)17家，新增外幣代兌點(diǎn)2家，新增個人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)1家，實(shí)現(xiàn)了武漢市中心首家個人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)、全省除武漢外第一家機(jī)場外幣代兌點(diǎn)和全省首個景區(qū)酒店外幣代兌點(diǎn)三個“零的突破”。目前，已初步形成以銀行網(wǎng)點(diǎn)（2000余家）、外幣兌換點(diǎn)（23家）、外幣兌換特許機(jī)構(gòu)（4家）、支持外卡提現(xiàn)ATM（1.3萬余臺）等互為補(bǔ)充的外幣兌換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可兌換外幣幣種達(dá)25種。
構(gòu)筑“聯(lián)合服務(wù)線”，切實(shí)提升工作質(zhì)效
外匯局湖北省分局強(qiáng)化協(xié)同工作機(jī)制，加強(qiáng)與地方政府有關(guān)部門的協(xié)作，提升工作協(xié)同推進(jìn)質(zhì)效。推進(jìn)相關(guān)宣傳工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人參加進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性媒體吹風(fēng)會，推介湖北優(yōu)化外幣兌換服務(wù)有關(guān)工作情況。
該局加強(qiáng)縱向聯(lián)動。采取線上培訓(xùn)和線下督導(dǎo)相結(jié)合的方式，指導(dǎo)湖北各市州分局優(yōu)化重點(diǎn)涉外場所外幣兌換服務(wù)，更好滿足不同場景、不同國家和地區(qū)來鄂人員的兌換需求。建立外幣兌換服務(wù)工作微信群，構(gòu)建外匯局、商業(yè)銀行、外幣兌換特許機(jī)構(gòu)之間互相交流、溝通、學(xué)習(xí)的平臺，定期結(jié)合工作目標(biāo)和要求研判工作進(jìn)展，并對后續(xù)工作任務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，減少溝通環(huán)節(jié)，縮短工作鏈條。
拓展“巡察督導(dǎo)面”，確保整改落實(shí)落地
外匯局湖北省分局組織制定武漢市外幣兌換機(jī)構(gòu)專項(xiàng)巡察工作方案，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”和“青年黨員工作小組”生力軍作用，抽調(diào)轄內(nèi)青年黨員和團(tuán)員業(yè)務(wù)骨干扎實(shí)開展外幣兌換機(jī)構(gòu)專項(xiàng)巡察工作。截至3月底，已對武漢市個人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)、外幣代兌機(jī)構(gòu)、部分銀行網(wǎng)點(diǎn)等90余家機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場巡察工作，就兌換標(biāo)識擺放的規(guī)范性和醒目性、兌換幣種中英文牌價顯示、指示牌、業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性等進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)，指導(dǎo)匯元通武漢分公司選址增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。
該局堅持問題導(dǎo)向，針對巡檢巡察中發(fā)現(xiàn)的問題，盯準(zhǔn)短板“改”，找準(zhǔn)目標(biāo)“攻”，采取及時通報、約見談話、督促整改等措施，確保優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)“動真格、見真章”。及時將巡察巡檢發(fā)現(xiàn)的問題通報給所有提供外幣兌換服務(wù)的銀行、外幣兌換點(diǎn)、外幣兌換特許機(jī)構(gòu)，并進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)和宣傳。對存在問題較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)，采取“一對一”約談商業(yè)銀行省級分行和武漢市分行的方式，督促銀行網(wǎng)點(diǎn)盡快整改落實(shí)、按時提交整改報告，并舉一反三加強(qiáng)其他網(wǎng)點(diǎn)的檢視整改力度。（金融時報 2024-5-8）
