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- 索??引??號：
- K2366987-X-2024-00140
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- 分???????類：
- 新聞報道
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- 來???????源：
- 金融時報
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- 發布日期：
- 2024-05-14
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- 名???????稱：
- 河南安陽支付無憂 赴一場與商文明的“千年之約”
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- 文???????號：
“感謝銀行及時為我們升級了POS機刷卡功能，還給我們配備了零錢包，這下再有外國人來消費我們也能輕松接待了。”在殷墟博物館三樓的甲骨文咖啡屋里，年輕的服務員對銀行的工作人員稱贊道。
“歡迎大家來殷墟博物館新館，赴一場與商文明的千年之約。”近日，隨著中國社科院考古研究所安陽工作站副站長何毓靈誠邀海內外人士赴安陽看“亞長”牛尊的視頻走紅網絡，一時間殷墟殷墟博物館新館內國際國內的游客驟增，據統計，剛剛過去的“五一”假期安陽市接待游客665萬人次，實現旅游收入43.69億元，殷墟博物館進館游客超30萬人次。如何讓老年人、境外來安游客也能品一品咖啡，嘗一嘗甲骨文面條、牛尊蛋，會不會出現刷卡難、找零難的問題，人民銀行安陽市分行認真貫徹落實國務院《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，建立專班，靠前指揮，全力推進殷墟景區支付服務示范區建設，持續改善安陽市銀行卡受理環境、優化現金使用環境、提升移動支付便利性，向八方來客提供更加高效、便捷的支付體驗，營造良好的營商環境。
堅持聚焦重點，快速推進。加大對景區等重點地區境外來安人員集中地的資源傾斜力度，由分管行領導帶隊赴市文旅集團調研境外來安人員、老年人的支付需求，及時改造升級景區售票處、景區內商戶POS機外卡刷卡功能，在旅客服務臺增加支付服務咨詢功能，為有需求的旅客提供支付服務咨詢、協助下載和開通移動支付，制定《優化殷墟景區支付服務工作方案》，確定距離示范區較近的兩家銀行網點為支付服務示范網點，設置愛心柜臺和專用服務窗口，配備外語咨詢服務人員或翻譯器，為境外來安人員和老年人提供簡易開戶，同時推動銀行機構、支付機構對高鐵站、酒店附近的銀行網點、ATM機及商戶開展設施升級改造工作。
以推進殷墟景區支付服務示范區建設為契機，積極打造“暢游安陽 支付無憂”特色品牌。圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫、學”八大重點場景，梳理安陽轄區大型商圈、文娛場所、酒店住宿、醫院等重點場所及重點商戶名錄，確保重點商戶可受理境外銀行卡消費，合理增配支持外卡取現、支持小面額零鈔支取的ATM機；指導銀行優化外幣兌換服務，開通兌換綠色通道，增加可兌換的外幣幣種，做好外幣兌換人員業務培訓；指導銀行機構面向經營主體推出標準化、印有宣傳標語的人民幣“零錢包”產品，主動為重點場所、重點商戶提供小面額現金服務，妥善解決找零難問題，切實改善老年人、境外來安人員現金消費體驗。目前，安陽已開通可受理外卡刷卡商戶401戶，殷墟景區購票處和內部商戶的29臺POS機均已開通外卡刷卡業務。安陽市能夠受理外幣兌換的銀行網點96家，支持外卡支取人民幣的ATM機915臺，發放零錢包的1.9萬個。
加強宣傳督導，營造良好支付環境。組織轄區銀行機構、支付機構成立宣傳小分隊，深入景區、涉外酒店、大型商圈超市，向商戶和群眾講解優化支付服務政策，印制發放老年人及外籍來安支付服務指南、電子支付宣傳頁，開展不拒收人民幣的宣傳教育工作，通過線上線下多渠道宣傳，提高群眾對現金政策的認識，確保現金政策的有效實施；建立長期明察暗訪機制，營造公平、透明、有序的支付環境，讓每位群眾及游客都能享受到高質量的金融服務。
下一步，人民銀行安陽市分行將按照人民銀行河南省分行的指導思想與總體部署，結合安陽地方文化旅游特色產業，積極優化支付體驗，推動支付手段升級改造，擦亮國家歷史文化名城名片，合力助推地方經濟高質量發展。
