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- 索??引??號(hào)：
- K3634658-6-2021-00154
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- 分???????類：
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- 來(lái)???????源：
- 國(guó)家外匯管理局貴州省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2021-04-23
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- 名???????稱：
- 龍里縣外匯聯(lián)絡(luò)辦指導(dǎo)銀行強(qiáng)化履職保障群眾跨境匯款需求
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- 文???????號(hào)：
龍里縣外匯聯(lián)絡(luò)辦持續(xù)強(qiáng)化金融服務(wù)意識(shí)，指導(dǎo)銀行不斷提升“展業(yè)三原則”履職能力，督促中行龍里支行加強(qiáng)政策宣傳，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)，營(yíng)建安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)健康發(fā)展。中國(guó)銀行作為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，補(bǔ)足了龍里縣外匯業(yè)務(wù)的短板，全面提升對(duì)群眾的金融服務(wù)質(zhì)效，不斷深化普惠金融工作，讓廣大人民群眾切實(shí)感受到更便捷、更周到的金融服務(wù)。
2021年4月12日上午，境內(nèi)個(gè)人到中國(guó)銀行龍里支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢辦理外幣跨境匯款業(yè)務(wù)，這是該支行自2020年9月 成立以來(lái)的首筆跨境匯款業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理耐心詢問(wèn)客戶匯款國(guó)家，匯款用途，是否認(rèn)識(shí)收款人等問(wèn)題，在幫助客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)也謹(jǐn)防客戶被金融詐騙。在客戶告 知其該匯款是會(huì)給自己孩子在法國(guó)留學(xué)的學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)后，大堂經(jīng)理悉心引導(dǎo)客戶在智能柜臺(tái)辦理購(gòu)匯業(yè)務(wù)，先將人民幣兌換成歐元，再指導(dǎo)客戶辦理跨境匯款業(yè) 務(wù)，僅用時(shí)8分鐘就處理完畢，該客戶表示非常滿意。大堂經(jīng)理告知客戶在手機(jī)銀行上也可以辦理外幣兌換及跨境匯款業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)查看外匯牌價(jià)，足不出戶，在家就可以辦理，很方便。
