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- 索??引??號：
- 01389771-8-2017-00091
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- 分???????類：
- 新聞報道??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局張掖市中心支局
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- 發布日期：
- 2017-05-05
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- 名???????稱：
- 優化外匯服務，助力企業“走出去”——外匯局張掖市中心支局支持地方經濟發展紀實
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- 文???????號：
外匯局張掖市中心支局在支持轄區農產品走出去的工作中，將提升服務作為切入點，主動作為，多措并舉，為轄區企業“走出去”搭建了金融綠色通道。
主動靠前：拓展外匯服務空間
時間就是金錢，效率就是生命。張掖市中心支局主動靠前，在辦事效率上下功夫，在服務質量上做文章。一是向社會公開了外匯限時服務承諾制，對行政許可事項審批時限從規定的20個工作日以內辦結一律縮短為1個工作日內辦結。二是在政務大廳裝備了業務辦理查詢機，公布了最新的外匯政策、辦事流程及服務規范等內容，方便企業快捷掌握各項外匯業務辦理要求，加快了辦事效率。三是以評選分行級“青年文明號”為契機，要求工作人員“亮身份、亮承諾、亮職責”，以熟練的操作技能、文明的服務舉止、快捷的辦事速度為企業和銀行提供“金牌服務”。
主動作為：拓寬政策宣傳渠道
要讓企業正確理解外匯政策并認真執行就必須及時將政策傳達給企業并做好解釋工作。為此，張掖市中心支局主動作為，拓寬政策宣傳渠道。一是搭建多媒體交流平臺。建立“張掖外匯宣傳”微信公眾平臺、微信群和“QQ”群推送最新政策、業務辦理流程，公布熱線電話。接受業務咨詢不分工作日和休息日，不分上班下班，滿足了客戶隨時隨地的業務咨詢和訴求。二是舉辦培訓班。經常組織企業進行業務培訓，由中心支局外匯業務人員或邀請上級局專家進行授課，近年來，共舉辦了6期培訓班，對資本金結匯、貿易信貸登記等政策進行了解讀，累計共200人次參加，受到企業好評。三是實地調研送政策。由局長、副局長帶隊利用一個多月的時間，深入9家銀行、31家涉外企業進行實地走訪，上門宣傳外匯政策，主動為企業解決實際困難，2016年以來，共聽取意見35條，解決難題30余個。四是幫助指導企業合理運用金融工具，防范和化解匯率、利率風險，增強企業抵御國際金融市場風險的能力。
主動出擊：解決企業實際問題
鏡頭一：排憂解難促發展。轄內某農業發展有限公司在成立初期，缺乏專業的外匯從業人員及有效的融資渠道。張掖市中心支局工作人員對其財務人員進行了耐心細致的指導，手把手幫助企業完成操作員新設及權限分配等系統操作，幫助企業盡快熟悉國際收支申報規則、信貸報表的填制，對關鍵操作環節反復輔導，并帶領企業參加了省外匯局組織的“外匯衍生產品推介會”。該企業先后就取得銀行2000萬元貸款，解了燃眉之急，生產逐漸步入正規。目前，已實現年出口額500萬美元以上，為當地出口創匯大戶。企業負責人提起這些，不禁豎起大拇指說：“多虧了外匯局張掖市中心支局的‘金牌服務’??！”
鏡頭二：真心服務防風險。2016年，國家出臺了宏觀審慎框架下擴大企業融資渠道的政策，轄內某農業科技有限公司是一家豌豆種植、豆類深加工的中資企業，注冊資本金300萬元。企業負責人前來外匯局咨詢時，已與北京某資產管理公司簽訂了投資意向書、備忘錄、項目評估報告以及借款合同等，借款達3.34億元，前期已繳納了中介費、評估費等10萬元。張掖市中心支局工作人員根據以往小微企業在參與境外融資過程中易上當受騙的經驗，對企業進行了風險提示，建議企業客觀評估自身資產，謹防境外融資風險。該企業聽從建議，聘請了專業律師，對后續北京某資產管理公司再繳納中介費的要求予以拒絕，避免了再次上當。提起這些，企業經辦人員連連說，多虧了外匯局的風險提示，要不然，上大當了！
